Accompagnement des individus et des équipes au sein des Institutions en Santé

Notre accompagnement s’adapte au cas par cas pour définir le dispositif à mettre en place, en fonction de la singularité de chacune des équipes que nous suivons. Nous utilisons notamment la méthode d’analyses de pratiques, de régulation, de supervision et d’apports complémentaires en formation.

Hibiscus fonde sa méthode singulière sur une approche personnalisée et fédérative issue d'une véritable expérience terrain.

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Avec Hibiscus, l’intervenant est un consultant partenaire. À la fois professionnel extérieur à la vie de l’institution, celui-ci le connait pourtant bien au travers de son œil expert et de son oreille attentive.

Conseiller, accompagner, former, piloter, harmoniser : les compétences de nos experts Hibiscus sont là ! Notre approche nous permet de nous positionner comme un véritable partenaire et allié de la stabilité des équipes et de la stratégie de gouvernance de l’institution.

Nous proposons une alternance de Groupes d’Analyses de Pratiques, de micro-formation aux formats et rythmes adaptés au terrain et des temps de restitutions partagées.

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Nos analyses de pratiques en groupe (GAP)

• Recueil des attentes des participants

• Ecoute et observation du groupe

• Instauration d'un climat de confiance avant tout travail d’analyse, sans quoi l’analyse ne peut être menée en efficience

• Vigilance sur l’ancrage et les répercussions sur le terrain des précédentes sessions sur les pratiques professionnelles en cours, sans avoir à attendre la fin d’un cycle pour obtenir des résultats.

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• Méthode à la fois Réflexive et active : les participants sont acteurs de l’analyse de leurs pratiques

  • Etre partie prenante dans le choix de la dynamique du GAP

  • Dégager une piste de réflexion d’une session à l’autre (issue d’une volonté et réflexion commune)

  • Responsabiliser un des participants pour amener un vécu (partir de l’expérientiel) ou s'appuyer sur une étude de cas amenée par l’intervenant

  • Envisager d'autres pistes en fonction des besoins et émulsions du groupe

  • Apports individuels quant aux situations concrètes rencontrées par les membres du groupe​

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• Faire du GAP une action formative au service du développement des compétences des participants

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• Le développement de la capacité d’empathie, se connaitre et connaitre l’autre : 

  • Pour travailler en équipe, il faut travailler avec l’autre. Pour travailler avec l’autre, il faut le connaitre. Pour le connaitre, il faut comprendre ses besoins. Pour comprendre ses besoins, il faut pratiquer l’empathie. Si je ne connais pas les besoins de mon collègue, je ne peux pas correctement travailler avec lui, mais seulement à côté de lui, au mieux!

  • Harmoniser ou combler les dysfonctionnements observés dans les pratiques au moyen d’objectifs pédagogiques en lien notamment avec la posture professionnelle, la capacité de travailler en équipe et la capacité d’adaptation en fonction du contexte (capacité à contextualiser et opérer un choix en fonction).

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• Comprendre les causes d’une situation problématique pour y apporter une solution adaptée (développement de la capacité à identifier son rôle et ses limites professionnelles avec les outils de l’intelligence collective)

  • Identifier le problème/ pourquoi cela pose problème

  • Rechercher la cause

  • Clarifier les différents éléments : faits, ressentis, jugements, généralisations, croyances, etc.

  • Emettre des hypothèses de solution (pour développer les capacités de réflexion)

  • Mener une réflexion éthique pour retenir la solution identifiée comme étant la plus adaptée au contexte (développement de la capacité de remise en question et d’adaptation permanente)

    • Ecarter les pistes non retenues (et justifier pourquoi)

    • Retenir la solution de l’équipe (et justifier pourquoi)

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• Feed-back et perspectives

  • Tour de table réalisé à la fin de chaque séance pour savoir comment se sent chacun des participants et avec quoi (sentiment/ outils/ motivation) il retournera sur le terrain (travail sur la posture professionnelle)

  • Évaluation, effectuée en début de chaque séance, des changements en lien avec la séance précédente